万が一、ＥＴＣに対応していない料金所を通る場合であっても、ＥＴＣカードでのお支払いが可能となります。

入口がＥＴＣ未対応の場合は、まず一般レーンに入り通行券を受け取ります。
そして、出口の料金所がＥＴＣ対応だったとしてもＥＴＣ対応レーンには入らず、必ず一般料金所に入ってください。
料金所の係員に通行券とＥＴＣカードを渡すと、清算することができます。

また、出口がＥＴＣ未対応だった場合は、入口をＥＴＣ無線通信で通過し、出口の料金所はＥＴＣ対応レーンではなく一般レーンへと進んでください。
そして、料金所の係員にＥＴＣカードだけを渡すと、料金が精算されます。

有料道路にいおいてＥＴＣを利用すると、利用履歴に料金所番号が表示されるので、この料金所番号を調べるとＥＴＣを使用した料金所が確認できます。

料金所を確認するには、ＥＴＣ料金所一覧の載っているサイトを見てください。
各地方ごとの自動車別に分けられて入れてとても見やくなっています。
このサイトにおいて、履歴に表示されている番号を探し、料金所を確認することができるのです。

自分の通ったルートなどを確認できるため、とても便利です。

こちらから確認することができます。↓
http://www.nexco.ne.jp/etc_info/equipment/

各料金所においてＥＴＣカードでのお支払いをした場合は、ＥＴＣ専用レーンを通過するため、領収書や利用証明書を発行することができません。

ＥＴＣカードを発行しているクレジット会社からの請求書に利用履歴明細が記載されているので、確認してください。

また、仕事の上で当日に利用証明書が必要な場合は、ＥＴＣカードの中に記録されたデータを読み取り、専用のプリンターで利用証明書を作ることもできます。
この専用プリンターはさまざまなメーカーのものがありますのでＥＴＣ対応ショップにおいてお問い合わせください。

パソコンをお持ちの方であれば、インターネットで利用明細書を取り出し、プリンターで印刷することもできます。
この場合、利用するにあたって登録手続きすることもなく、利用料金も発生しませんので、お気軽にご利用ください。

ＥＴＣ専用レーンで料金所を通過した場合、車はノンストップで通り過ぎるため使用料金の領収書を受け取ることができません。
領収書が必要な場合は出口の料金所は一般のレーンに進み、料金所の係員にＥＴＣカードを渡して精算すると領収書を発行することができます。

ただし、この場合にはＥＴＣカード利用時だけに適用される割引制度(特定区間割引など)が受けられないこともありますので、注意してください。

出口の料金所をＥＴＣレーンで通過した場合でも、利用履歴の確認できる機器で「利用履歴明細書」をプリントアウトできます。
詳しくは利用履歴を確認できる機器を発売しているメーカーにお問い合わせください。↓
http://www.go-etc.jp/guide/guide05.html

ＥＴＣ車載器管理番号とは、ＥＴＣの各種サービスを申し込む際に必要な番号です。
確認する方法は、ＥＴＣ車載器をセットアップしたときにもらう申込書控えに書いてありますので確認してください。
このセットアップ申込書の控えには、車載器管理番号やセットアップを証明するとても大事な情報が書かれているので、無くさないようにしてください。

もし、この申込書を無くしてしまった場合には、ＥＴＣ車載器本体の裏面をご覧ください。
貼ってあるシールに車載器管理番号が記載されていますので確認してください。
また、最近のＥＴＣ車載器には音声で番号を教えてくれるものもありますので、ＥＴＣ車載器販売店にお問い合わせください。

ＥＴＣ車載器には使用している車の情報がインプットされているため、ＥＴＣ車載器を別の車に付け替える場合には、再セットアップする必要があります。
再セットアップについては、最寄のセットアップ店にてご相談ください。

中古車販売店またはディーラーにおいて中古車もしくは新車を購入する際、現在の車に取り付けてある車載器を取り外し、新しい車への付け替えセットアップを無料サービスしてくれる場合もありますので、
担当者に確認してみてください。

ＥＴＣマイレージサービスとは、ＥＴＣによる有料高速道路などを利用した通行料金のお支払い総額に応じてポイントが貯まり、そのポイントを無料通行分と交換できるお得なサービスのことです。
この無料通行分として還元されたポイントは、ＥＴＣでの高速利用料金のお支払いにご使用できます。

ＥＴＣマイレージサービスへの登録料･年会費は無料で、インターネットまたは郵送により行うことができます。

この登録にはＥＴＣカードとＥＴＣ車載器管理番号が必要です。
申し込みはこちらからできます。↓
http://www.smile-etc.jp/

各高速道路において、加算ポイントや還元ポイントの額が違っているので、詳しくはサイトにてご確認ください。

車載器を取り付けていない車で有料高速道路を走行した場合でも、ＥＴＣカードで利用料金のお支払いができますが、あまり一般的ではありません。

まず、入口は一般レーンを進み、通行券を受け取ります。
そして出口も一般レーンへと進み、料金所の係員に通行券とＥＴＣカードを渡すことにより、料金をＥＴＣカードで支払うことができます。

■ＥＴＣコーポレートカードの概要
ＥＴＣコーポレートカードとは、東/中/西日本高速株式会社が発行しているＥＴＣカードです。
カードに登録できる車は1台のみとなっています。
このカードはクレジットカードを持てない人でも作れるので、カードブラックの方でもＥＴＣを利用することができます。

また、このカードでＥＴＣを利用した場合には、東/中/西日本高速道路株式会社の大口または多頻度割引が適用されます。
その他にも各高速道路株式会社の割引制度が適用されるため、とても便利です。

車両1台ごとのＥＴＣ利用料金の金額に応じて割引されますが、各高速道路株式会社所定の割引率は異なります。
東京湾アクアラインと京葉道路以外の一般有料道路では、ＥＴＣコーポレートカードでのご精算の場合は割引対象とはなりませんので注意してください。

■ＥＴＣコーポレートカードの申し込み方法
ＥＴＣコーポレートカードに登録するために必要な書類･ものは次の通りです。
(1)ＥＴＣコーポレートカード申込書
(2)カードを利用する車両の車検証（写し)*
*法人の場合は法人名義の車検証が必要で、個人事業主の場合は代表者名義の車検証が必要となります。
(3)カードを利用する車両のＥＴＣ車載器管理番号

このコーポレートカードを申し込みする際、組合への加入手続きが必要となりますので注意してください。

■ＥＴＣコーポレートカードのメリット
ＥＴＣコーポレートカードを利用すると次のようなメリットがあります。
(1)現金がなくても精算できます。
(2)ＥＴＣ利用料金が後払いです。
(3)走行明細によって車両の運行管理と経理処理を合理化することができます。
(4)ＥＴＣ時間帯割引が適用され、その上利用金額に応じて割引されます。

ＥＴＣは個人･法人を問わず利用できます。
法人でのETC利用の場合、一括導入や大口の利用頻度などの割引制度もあり、経費削減にもなりますので是非ご利用ください。

また、個人と同じように領収書を発行することもでき、ネットで利用履歴HPから利用履歴証明書をダウンロードすることもできますので、とても便利です。

法人でＥＴＣ車載器を車に取り付ける場合も個人の時とと同じ手順ですので、各ＥＴＣ取り扱い店においてご相談ください。

オートバイ(二輪車)でもＥＴＣを利用できることは可能です。
今までオートバイでのＥＴＣ利用はできませんでしたが、平成１８年１１月１日より、オートバイ(二輪車)のＥＴＣ利用が本格的に運用されるようになりました。

車同様、オートバイにＥＴＣを取り付けるために必要なものは次の３つです。
(1)ＥＴＣカード
(2)ＥＴＣ車載器
(3)セットアップ

(2)の車載器ですが、車とは違ってオートバイの場合、車体にかなりの振動があるため、ＥＴＣ無線通信するのが困難と思われていました。
また、車載器本体に雨などの水が直接当たりやすく、故障や誤作動の原因にもなるため、今までオートバイのＥＴＣ利用はできなかったのです。

しかし、この２つの問題をクリアすることができ、オートバイＥＴＣモニターなどからの意見を取り入れるなどして、本格的なＥＴＣ利用につながったわけです。

オートバイでＥＴＣを利用した場合でも、ＥＴＣマイレージサービスやハイカ･前払残高管理サービスなどのサービスを受けることができます。
登録の際には、ＥＴＣカード･ＥＴＣ車載器管理番号･オートバイのナンバーが必要になます。

ＥＴＣ車で牽引する場合は、ＥＴＣ車載器をセットアップする際にセットアップ申込書にある「牽引装置の有無」にチェックを入れて、セットアップ専門店に提出してください。

申し込み書にチェックを入れず提出した場合は、牽引してＥＴＣレーンの出口を進んでも開閉バーが開きませんので、「一般」または「ＥＴＣ/一般」車線を通行して、料金所の係員にＥＴＣカードを渡して料金を精算してください。

ＥＴＣカードは、走行する前に確実に差し込み、車を降りる際に必ず抜き取るようにしてください。
走行中にカードを抜き差しするととても危険で、データが消えたりＥＴＣカードが使えなくなるかもしれませんので決してしないようにしてください。
特に料金所ゲートを走行しているときまたはゲートを走行する直前に抜き差しすると正常に通信できない場合がありますので注意してください。

また、パーキングなどに一時的に駐車し、車を降りる場合には、カードは抜き取って持ち歩くことをお勧めします。
再び走行する場合は、一時的に抜いたカードと同じカードを忘れずに差し込んでください。
誤って違うカードを差し込んで出口ゲートを進んだ場合は、開閉バーが開きませんので注意してください。

ＥＴＣ車載器のセットアップ費用は、セットアップ店の手数料にORSE(道路システム高度化推進機構)の情報発行料（オンラインの場合は525円)がかかります。
手数料はセットアップ店によって違ってきますので、詳しいことは最寄のセットアップ店で確認してください。

また、東/中/西日本高速道路株式会社などの高速道路株式会社とORSEは、平成19年3月31日まで「ＥＴＣ普及促進キャンペーン」を実施しています。
このキャンペーンに参加している店舗においては、セットアップの際にかかる識別処理情報発行料(525円税込)が助成・還元されています。

海外でのＥＴＣは、現在30カ国以上で導入されており、料金を均一に収受する料金所が中心となって実用化されています。

欧州などでは国を越境する有料道路が多く、隣接する国ごと、事業者ごとの規格が異なっているため、高速道路でのスムーズな走行ができません。
このような問題を解決する規格統一化や共通利用を確保する動きが出てきています。

ＥＴＣカードと車載器はそれぞれが独立していますので、どの車の車載器であってもＥＴＣカードは使用可能です。
レンタカーや他人の車などに取り付けられている車載器にお持ちのＥＴＣカードを差し込んで使用することができます。

利用料金のお支払いは、使用した車載器の中の車両情報(大型車や普通車などの区分け)に対し計算され、使用したＥＴＣカードの名義人によるお支払いとなります。

ＥＴＣカードはクレジットカードの役割をしているわけですから、プライバシーが守られているのかとても気になるとは思います。

しかし、料金決済に使用するＥＴＣカードは、磁気カードに比べてはるかに安全性の高いＩＣカードを利用しています。
ＥＴＣカードの中にインプットされた利用者情報や、ＥＴＣ車載器の中にインプットされた車両情報は、それぞれ高度に暗号化されていて、しっかりと守られているので安心してください。

料金所に設置されたＥＴＣ装置のアンテナと車載器との通信情報も高度に暗号化されているため、解読される心配もなく確実にプライバシーは守られています。

もしも車載器が壊れた状態でＥＴＣレーンを通ると、開閉バーが開かず、車載器もしくは路側表示器に通信不良などのエラーが出ますので、その場合はインターホンで料金所の係員の案内を待ち、指示に従ってください。

オートバイのＥＴＣが故障した場合は、後続の車両に十分に気をつけて、安全を確認した上で停止することなく開閉バーを避けてＥＴＣレーンから退避してください。

また、高速道路を走行する際にＥＴＣカードを忘れた場合は、ＥＴＣレーンへ進むことができませんので、一般レーンへと進入して通行券を受け取ってください。
出口の料金所では係員に通行券を渡し、現金もしくはＥＴＣカードでお支払いをしてください。

ＥＴＣカードの発行と車載器のセットアップは別々に行います。

ＥＴＣ車載器に登録できるのは車両1台のみですので、取り付けた車載器を取り外してもう1台の車と併用して使用することはできません。
もう1台の車には、新たに購入しセットアップした車載器を取り付ける必要があります。

ＥＴＣカードはどの車の車載器に対しても利用可能となっているので、新しく作る必要はありません。